Palestras e workshops

“Internet – O Multiinstrumento de Relações Públicas"
(clique e saiba mais)
Palestrando no III Fórum Ibero-americano de Relações Públicas em Porto Alegre-RS - 26/10/1999.
Apresentação na Turma de Instrumentos de Comunicação na PUCRS – 2002 (a convite da professora)

O site de uma instituição não pode ser visto como um folder,
seria ignorar a gama de instrumentos de aproximação possibilitados via internet.

"Fazendo Comunicação e Marketing com Househorgans”
Apresentação no Seminário de Assessoria de Comunicação do Sinepe – 2004.
Apresentação para a Turma de Comunicação Dirigida na PUCRS - 2004, a convite da professora.

Como elaborar uma tabela de custos reduzidos e administrar um houseorgan
para torná-lo qualificado e legitimado entre seu público.

Houseorgan é o famoso "jornalzinho" da empresa. Este workshop apresenta o case da Revista Integração,
houseorgan de uma rede de escolas que, após um novo projeto gráfico e editorial, teve seu alcance de público
aumentado de forma a gerar resultados de integração na rede sob vários aspectos.
José Alessandro foi o idealizador da evolução desta revista, sendo responsável pela criação do novo
projeto gráfico e do novo direcionamento de conteúdo, o que resultou em 3 prêmios de
Melhor Revista de Educação (Categoria Ensino Básico) nos anos de 2003, 2004 e 2005.
O workshop apresenta as etapas para a criação e organização de um houseorgan,
ou mesmo para a re-organização de um já existente e como torná-lo um potente
instrumento de Comunicação e Marketing Institucional.

"Atendimento - Todos o tempo todo”
Workshop de 2h no Congresso da Escola Particular Gaúcha – SINEPE - 2005, a convite do Sinepe.
Workshop de 4h para professores e funcionários de Escola Lassalista - 2004, a convite da direção.

Apresentação: Uma oficina prático-teórica sobre o bom atendimento gerador de satisfação. A qualificação dos serviços prestados nas instituições de ensino privado pode começar pelo atendimento (e atendimento não é só recepção). O bom atendimento é tarefa comum a todos colaboradores, todos. As questões mais pertinentes quando falamos em qualificação de atendimento são também as mais básicas. Descubra de uma forma lúdica e prática como ampliar a satisfação através do atendimento competente.

Ministrante: José Alessandro – Consultor em Comunicação e Marketing Educacional, Acadêmico de Relações Públicas na PUCRS, Diretor e Idealizador da Revista Educando, Produtor Cultural, Ator. Maiores informações: www.josealessandro.com.br

Fontes:
CURSO: SUA EMPRESA NA MÍDIA - Túlio Milman, Eda Marisa Franco da Costa e Chico Gonçalves
SEMINÁRIO: ASSESSORIA DE IMPRENSA NA ESCOLA - Luiz Egypto e Almir Freitas
LIVRO: RELAÇÕES PÚBLICAS FUNÇÃO POLÍTICA - Roberto Porto Simões
PALESTRA: A COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL NA NEGOCIAÇÃO - Neka Machado – Pucrs
LIVRO: COMO TRANSFORAR CONFRONTO EM COOPERAÇÃO - Dante P. Martinelli e Ana Paula de Almeida

Um trabalho teórico e, principalmente prático, voltado para profissionais
que lidam diretamente com público, com clientes, com alunos.

"Comunicação Integrada"
Palestra durante o Encontro das Províncias Scalabiniana de Ensino Integrado - 2004.
Apresentação na Turma de Comunicação Dirigida na PUCRS – 2004 como trabalho acadêmico.

"Criatividade na Comunicação em Instituições de Ensino"
Palestra no Encontro das Províncias Scalabiniana de Ensino Integrado - 2004.
Apresentação para a Turma de Comunicação Dirigida na PUCRS - 2004 a pedido da professora.