Um Guia Bem-humorado de
Cuidados com as Compras de Informática

Por José Alessandro Oliveira
(crônica publicada no jornal de bairro Fala São João)

Autorização gratuita para reprodução: (51) 990-171-59 ou josealessandro@yahoo.com.br

Mais um final de ano. Novamente o desespero consumista toma conta das pessoas, numa busca desenfreada por um significante para o Natal, que bem sabemos, não se encontra pra vender em nenhuma loja. Mas, deixemos a discussão religiosa para outros momentos e locais. E por falar em momento, este é o de matar dois coelhos com uma só cajadada... a compra de um computador pode resumir o presente de Natal da família toda.

O melhor amigo do homem foi reinventado, não late nem busca jornal... pensando bem, pode até fazer isso, com um bom kit multimídia e uma assinatura de jornal on line pela internet.

Verifique a procedência da loja

Conversando com alguns amigos, ou mesmo no setor de compras da empresa onde você trabalha, é possível checar referências de lojas. Olho aberto com anúncios minúsculos que prometem preços menores ainda.

Certifique-se da origem do produto e se a garantia é válida em todo Brasil

Cuidado para não comprar um equipamento que tenha três anos de garantia válida em todo território nacional da China... Solicite que a garantia seja válida em sua cidade e verifique os termos de garantia, para não ter surpresas mais tarde.

Prefira marcas mais conhecidas e que tenham assistência técnica fácil

Na hora de comprar, pergunte ao vendedor se surgisse um problema no seu equipamento hoje o que você deveria fazer. Peça o número e o endereço da assistência técnica. Cuidado com frases do tipo: "Você nem comprou e já está pensando em problemas..." ou "Esse equipamento não nunca dá problemas..."

Atenção com entregas posteriores ao evento

Em feiras, existem várias empresas que oferecem a entrega após uma feira de informática. Nestes eventos, que por sinal fazem jus ao nome, já que muitos parecem mesmo um feira livre de domingo, é comum algumas lojas venderem mais que o estoque.

Exija a nota fiscal e a garantia

Venda sem nota fiscal: nem pensar. Muito menos com nota fiscal mal preenchida. Na nota fiscal devem constar a descrição dos equipamentos (confira o que foi dito com o que está escrito) e os programas que vêm instalados. Sempre pergunte pela garantia e peça para preenche-la no momento da compra. Pode demorar um pouco... mas afinal, você não está comprando um lanche no McDonald’s.

Peça o produto em caixa lacrada

Desconfie de caixas abertas. Desconfie de caixas fechadas. O ideal é ela vir fechada até você, onde deve ser aberta e o equipamento devidamente testado. Releia a última frase do item anterior.

Certifique-se que o equipamento está com seus discos de instalação

Cuidado com aquela história de "já vem instalado". Se, por exemplo, o Windows vem instalado e foi prometido na compra, deve constar esta especificação na nota fiscal e seu CD ou disquetes de instalação devem estar presentes também.

Lembre-se: alguns vendedores sabem menos que você

Não se deixe enganar por siglas, por últimos lançamentos ou super computadores. Convide aquele seu sobrinho, ou amigo, ou colega de trabalho, que é fissurado em informática, pra ir às compras junto com você. Um deles poderá dizer mais do que "ahã" ao ouvir coisas do tipo "Pentium 266 mmx com 5 de hd e 64 de ram".

José Alessandro de Oliveira - josealessandro@yahoo.com.br